Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a Eletromatrix Indústria Galvânica coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Eletromatrix Indústria Galvânica
• CNPJ: 29.971.512/0001-87
• Endereço: Rua Américo da Rocha, 1520 — Honório Gurgel, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21555-300
• E-mail: contato@eletromatrix.com.br
• Telefone: (21) 3350-9205

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos por você. Ao preencher nosso formulário de contato/orçamento, coletamos as informações que você nos envia, como nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, serviço de interesse, segmento de atuação, dados da peça ou material, quantidade e a mensagem enviada.

2.2. Dados coletados automaticamente. Durante a navegação, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e data/hora, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e para entender como ele é utilizado. Eles se dividem em:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho e análise: ajudam a medir o uso do site para melhorá-lo.
• Cookies de marketing e publicidade: utilizados para mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes, inclusive de remarketing, nas plataformas do Google e da Meta (Facebook e Instagram).

Os cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento, manifestado no aviso de cookies exibido ao acessar o site. Você pode revisar sua escolha a qualquer momento, além de gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

4. Anúncios e remarketing

Este site utiliza ferramentas de publicidade digital para divulgar seus serviços e mensurar resultados de campanhas, incluindo:

• Google Ads e Google (gtag.js): mensuração de conversões e remarketing. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios em myadcenter.google.com e desativar a personalização em adssettings.google.com.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram): mensuração e públicos personalizados para anúncios. Você pode ajustar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta Meta.

Essas plataformas podem utilizar cookies e identificadores para associar sua visita a campanhas publicitárias. O disparo dessas ferramentas depende do seu consentimento de cookies de marketing.

5. Para que utilizamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e orçamento;
• Prestar atendimento comercial e técnico;
• Melhorar a experiência e o desempenho do site;
• Mensurar e otimizar campanhas de marketing e remarketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD: consentimento (art. 7º, I — para cookies de marketing e contato comercial), execução de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V — para responder a orçamentos), legítimo interesse (art. 7º, IX — para segurança e melhoria do site) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

7. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (hospedagem, e-mail, ferramentas de análise e publicidade, como Google e Meta), sempre limitados à finalidade descrita nesta política, e com autoridades quando exigido por lei.

8. Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@eletromatrix.com.br.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@eletromatrix.com.br ou pelo telefone (21) 3350-9205.